21세기생존전략으로서 의 경영진단 - 경영진단 전반에 대한 연구 Report

 자료 (압축파일).zip

21세기생존전략으로서 의 경영진단 - 경영진단 전반에 대한 연구

21세기생존전략으로서 의 경영진단 - 미리보기를 참고 바랍니다.

경영진단 전반에 대한 연구

1. 경영진단의 의의

경영진단은 의사가 사람의 건강을 진단하듯 경영과 관리가 정상적으로 행해지고 있는가를 어떤 표준에 근거하여 진단하는 것을 말한다. 유기체인 인체의 활동이 전체로서 상호조정이 잘 되지 않으면 그 중 가장 약한 부분에 결함이 나타난다. 이를 의학적으로는 징후(symptom)라고 한다. 경영조직체의 경우에도 구조상의 이상이라든가 기능상의 장해로써 경영체 내에 어떤 병이나 고장이 있음을 알려준다. 경영진단은 이 징후를 발견해 내어 치료의 방향을 세우도록 하는 일종의 경영컨설팅이라고 할 수 있다. 즉 경영진단이란 조사방법 등을 동원하여 객관적 입장에서 기업을 엄밀히 조사, 분석하여 기업에 존재하는 질환의 원인을 발견하고 그에 대한 합리적 개선책을 공동하는 것을 말한다.

경영은 종합예술이라는 말과 같이 다양한 기능이 상호 유기적으로 활동함으로써 성장·발전하는 것이다. 그런데 그 기능 중 일부라도 결함이 있다면 성과는 떨어지고 쇠퇴의 길로 접어든다. 따라서 기업이 생존하기 위하여 기업의 경영활동을 종합적으로 진단할 필요가 생기는 것이다. 경영진단은 이렇게 종합적, 장기적 관점에서 해당 기업의 경영실태를 분석하고 경영 전반에 관하여 진단하고 개선책을 권고하고 사후지도하는 것이라고 할 수 있다.

2. 경영진단의 목적

기업의 목표는 궁극적으로 보다 많은 이익의 추구이고 진단의 목적도 보다 큰 이익의 실현을 위하여 여러 가지 방법을 강구해 내는 데에 있다. 따라서 소극적으로는 현재 이를 저해하고 있는 조건을 제거하는 것이며 적극적으로는 보다 큰 이익의 실현을 위하여 개선방법을 발견하는 것이다.

이와 같은 관점에서 볼 때 진단의 목적은 수익성을 향상시켜 전체적인 기업가치를 높이고 기업 전체의 경영수준을 높이며 나아가 경영의 지속적 안정성 및 수익성을 도모하는 데 있다. 경영진단 제안서에 들어있는 목적을 살펴보면 다음과 같다.

“이 진단은 ▲ 회사가 21세기 선도적 기업으로 변화를 도모하기 위하여 현재, ▲ 회사의 경영관리 실태를 과학적이고 체계적으로 조사·분석하여 문제점을 찾아내고 새로운 경쟁환경에 부합하는 비젼과 전략의 수립, 비젼과 전략을 효율적으로 달성하기 위한 조직의 재설계, 비젼과 전략에 연계한 경영성과를 도출하기 위한 경영시스템 전반을 새로이 구축하여 합리적이고 종합적인 개선방안을 제시하는 것을 목적으로 합니다”

3. 경영진단의 범위와 대상

진단을 실시하는 경우 기업의 전체적인 관점에서 수행하는 것이 바람직하다. 이러한 진단의 범위로서는 종합진단과 부문진단으로 구분할 수 있다. 현실적으로 경영의 일부분 예컨대 재무라든가 노사관계 등 부분적인 진단을 하는 경우에도 기업 전체의 목적을 달성하기 위한 하위시스템으로서 부분이 있다는 것을 인식하고 경영의 총괄적 기능수행 및 활동과 관련해서 실시해야 한다. 가장 이상적인 진단은 최고경영진의 역할과 기능을 포함하여 기업의 조직활동 전체에 대해 관찰·조사·진단하는 것이다
.
전체적인 진단이 어렵다면 가장 중요한 사람에 관련된 진단을 먼저 실시하고 단계적으로 그 범위를 확대하는 방안도 연구해 볼 수 있다. 즉 인적자원(노무관리)진단, 노사관계진단 등 기업의 인적자원에 관한 진단이 앞으로의 생존을 위하여 더욱 중요해진다.

4. 경영진단의 주체

내부에 경영진단이나 노사관계진단을 할 수 있는 인력을 양성하는 것도 하나의 방법이다. 그러나 내부에서 바라보는 시각은 여러 가지의 한계가 있기 때문에 외부의 전문가들을 이용하는 것이 보통이다. 가장 바람직한 것은 내부의 인원과 외부의 전문가가 합동으로 팀을 구성하고 객관적인 자료를 바탕으로 진단을 실시하고 그에 대한 실천은 내부인력이 중심이 되어 혁신을 추진하는 것이다. 현재 외국의 컨설팅기관도 많이 진출해 있으나 우리나라의 실정을 정확하게 파악할 수 있는 국내 진단기관을 활용하는 것도 바람직하다.

＊ 경영혁신을 위한 진단제안서 형식 ＊

1. 경영환경의 급격한 변화와 경영혁신의 필요성

- 21세기의 급격한 경영환경변화에 대한 측정과 이에 대한 능동적인 경영전략, 비젼의 확립
- 조직의 정체성 개선 및 효율성 향상
- 대립적, 소모적 노사관계에서 참여적, 협력적, 생산적 노사관계로의 발전
- 새로운 인적자원관리방안 모색과 조직관리의 경제성 증대
이러한 경영환경에 능동적으로 대처하기 위해서는 현행 인사제도 및 경영관리 현황을 객관적으로 진단하고 환경변화에 부합하는 새로운 경영관리제도, 기법을 모색하는 것이 바람직함.

2. 경영혁신을 위한 진단컨설팅의 목적

① 21세기를 앞둔 시점에서 생존을 위한 Vision과 전략을 수립하려는 목적
② 업계의 선도적인 위치를 지키면서 21세기에도 지속적으로 성장, 발전하기 위하여 현재의 상황을 객관적으로 진단, 분석
③ 과학적이고 체계적으로 조사, 분석하여 문제점을 찾아내고 새로운 경쟁환경에 부합하는 Vision과 전략을 수립
④ 수립된 Vision과 전략을 효율적으로 달성하기 위한 조직체계의 점검, 새로운 인적자원관리시스템의 구축, 교육훈련의 실시
⑤ 21세기 생존을 위한 새로운 노사관계의 정립

3. 경영혁신 컨설팅의 기대효과

① 21세기의 경영환경의 급격한 변화에 따른 효율적인 조직체계와 비젼의 확립
② 인사, 노무관리의 체계화 및 합리화 도모
③ 경영측의 관리 의욕 증진
④ 인적자원의 효율적 관리로 생산성 향상
⑤ 참여, 협력적 노사관계정립으로 생산적 노사관계 확립
⑥ 국제경쟁시대에 부합한 새로운 경영관리의 제도와 기법 도입으로 조직문화의 변혁

4. 경영혁신 컨설팅의 내용 및 Process

1) 경영진단 설문조사
- 환경분석(외부/내부 환경)
- 조직의 효율성 분석
- 경영관리에 대한 구성원 만족도
- 경영 및 인사제도 등 회사전반에 대한 구성원 의견

2) Vision/전략수립
- 경쟁전략수립
- 사업 구조조정 전략수립
- 핵심역량 규명
- Vision 설정
- 인재상 설정

3) 조직 재설계
- 조직 유형별 장단점 분석
- 개인 직무조사
- 부서 업무조사 


자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11009157&sid=ddangkung&key=